Cuando haya ingresado sus datos de pago y haya realizado un pedido en nuestro sitio, su banco colocará una autorización por el monto total del pedido en su cuenta. Esto aparecerá como un monto pendiente en su estado de cuenta, pero en realidad no sera confirmado.

Tan pronto como cancelemos el pedido, enviaremos automáticamente información a su banco para solicitarles que liberen cualquier autorización pendiente (Que anulen el pago y que los fondos vuelvan al cliente). Este proceso puede demorar hasta cinco días laborables, según los procedimientos del banco involucrado. Para pedidos realizados desde el extranjero, esto puede llevar más tiempo. Comuníquese con su banco para obtener más detalles si aún no ve la cantidad correcta en el resumen de cuenta de su tarjeta, pasados de cinco días laborables.